【博物之島新訊】重啟博物館的試金石—荷蘭博物館結合快篩之限時開館活動
荷蘭於博物館週（4/19-4/25）進行開館前導測試，指定17間分布在不同城市的中型博物館，在這一週內開放三天，限定持有博物館卡者進行線上預約。圖為參與測試的台夫特王子博物館。（王幸慈 攝影）
作者／攝影：王幸慈（荷蘭萊登大學藝術史碩士／藝文工作者）
自2020年3月起，新冠疫情迫使荷蘭政府在極短時間內，下令博物館、藝文機構、劇院、電影院、圖書館等娛樂場所，停止向大眾開放。到了同年6月，政府因第一波疫情看似趨緩而逐步開放博物館，但暑假期間的第二波疫情再次爆發，短暫開放的博物館又再次閉館，直至今日。封城期間，藝文愛好者只能透過線上展覽和研討會，談論無法親臨現場觀看的作品；而靠門票收入營運的荷蘭博物館，則因政府每三週更新一次的防疫政策充滿不確定性，只能冒著風險繼續照原定計畫策劃展覽檔期，希冀展場空無一人的景況可以盡早結束。
2021年4月初，荷蘭政府提出逐步鬆綁防疫政策的目標，開始進行前導測試（pilot test）：選擇特定的娛樂場所，在限定的日期開放，並限制入場人數，有意願前往的民眾需事前預約參觀時間及快篩時段，取得陰性的檢測報告後方得入館。政府推動此測試的目標，在於觀察民眾接受快篩的意願程度為何，以及如何在有效防疫與重回日常社交生活之間，取得平衡。參觀民眾檢測出的數據，也可作為政府日後推動新決策的參考。
此次前導測試時逢荷蘭的博物館週（4/19-4/25），政府指定17間分布在不同城市的中型博物館，在這一週內開放三天，限定持有博物館卡（Museumkaart）者進行線上預約。在博物館卡的官方網站上，有清楚的資訊引導民眾至預約快篩及進館時段的網頁，民眾在預約成功後，需另行下載此次參觀專用的Close App，綁定手機號碼、電子郵件及具名的博物館卡號。政府透過此App提醒時程，也在民眾做完快篩後傳送問卷，調查接受快篩的滿意度，以及日後是否願意在每次進入娛樂場所前接受檢測。快篩的結果會傳送至民眾的電子信箱，作為入館依據。
以筆者這次參觀台夫特王子博物館（Museum Prinsenhof Delft）的經驗為例，入館時民眾需全程戴口罩，在櫃台同時出示快篩的陰性報告、Close App主頁、博物館卡。博物館員提供含防疫須知的展覽手冊之外，亦口頭提醒參觀動線為單向前進不得任意返回、需接受館員的方向指引、保持1.5公尺的社交距離、每個展間依空間大小限制參觀人數、博物館商店不接受現金等注意事項。
總體而言，對於一向注重隱私的荷蘭民眾來說，本次活動需透過提供個資及數據，才能換得進館看展的機會，實屬不易。此外，較為可惜的是Close App只提供問卷調查和預約入館的證明，尚無整合快篩報告，民眾需另外留意，是否收到檢測完成的簡訊通知和檢測報告的電子郵件。在整體的操作上，對不擅於使用智慧型手機的人士來說，便利性欠佳。
然而經筆者的觀察，發現現場的參觀民眾大多為年長者，意即他們克服了接受快篩的不適及使用數位工具的障礙，在館內亦嚴格遵守防疫規範，可見藝文愛好者對博物館開放的重視。而以最高標準執行防疫措施的博物館，終於盼來政府放寬出入娛樂場所的規定。由於荷蘭政府致力推廣民眾接種疫苗，考量目前疫苗的普及率及博物館的自我管理，荷蘭的博物館已於6月5日起重新開放。民眾已無須在進館前做快篩檢測，但入館參觀時，仍需遵守現有防疫措施。
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