日本的教育改革與博物館
文/黃貞燕 台北藝術大學博物館研究所助理教授
知識經濟時代與教育
近年急速發展的資訊技術革命以及知識經濟時代的到來，被視為繼工業革命之後將大幅改變社會、經濟、文化，乃至生活樣貌的重大發展。各領域的專家們一方面加緊解說眼前快速變化之實態，一方面持續地觀察或預測即將產生的重要變革方向。其中，「學習將是新時代社會與經濟整體成長的關鍵」之理念，相較於一般偏重資訊技術或商業形態變革的論述，由於從根本掌握了新時代變動的底層要素，同時也提出了社會整體得以持續地成長發展的著力點，因此備受重視。這樣的觀點使得教育和教育機構的重要性急速升高，握有重要學習資源的博物館，更被視為帶動學習與社會成長的核心機構。
因應上述思潮，英國中央政府對教育政策的姿態令人注目。1998年，英國官方公布了《學習的時代》（The Learning
Age）這本國家的生涯教育政策綠書，開宗明義地指出教育是下一個世紀成長的關鍵：「學習是邁向繁榮之鑰─無論是對每一個個人或是國家整體。對於人類能力的投資，將是二一世紀全球規模的知識經濟社會中，得以獲勝的基礎。這是政府以學習為其發展方針之核心的原因。我們所提出的第一份政策報告書陳述了學校教育系統的標準，這本綠書將指出，透過知識與技術的學習，並著重創造力與想像力的培養，這樣的終身學習將有助人類能力的成長。培養一個求知的心靈以及熱愛學習之心，是未來成功的基礎。」【註1】首相布萊爾的演說中也指出，該政黨的國家政策的優先順序：「一是教育，二是教育，三是教育」，而且強調「對人的投資，是奠定二一世紀以知識為核心的全球化經濟之基礎」，因此「教育是最佳經濟政策」。以上述方針為基礎，推動全國性規模的各種教育體制之改革與整合。和以往不同的是，英國本次的改革從經濟與社會成長的觀點來檢視「學習」的重要性，將不同的教育資源重整為一個可相互支援的全國性學習網絡，以期培養出積極的、面向二一世紀的「學習文化」（learning
culture）。【註2】
日本的教育改革與博物館
相對於英國進行各種教育資源全面整合的工作，日本則以建立兒童學習網絡以及推動中小學教育改革為施力點，以期帶動新時代的教育與社會體質改革。長久以來日本的教育體制造成如「過多的考試競爭」、「著重記誦的填鴨式教育」、「為了應付考試的學習」、「畫一教育」等弊病，自1990年代起，不變不行的呼聲逐日升高。近年，根據調查中小學學生學習能力與興趣顯著降低，被視為社會未來發展的大問題，更是加速了教育改革的推動。
日本教育改革計劃的實施，帶動了博物館教育相關問題的探索與實踐，特別是博物館如何與學校合作的問題成為重點。底下介紹其教育改革中涉及博物館的部份，以及有關博物館與學校合作問題的探討。
由中央政府推動的教育改革計劃主要有二，一是從1999年起，連續三年的「全國兒童計劃（三年緊急計劃）」。二則是2002年起中小學實施「新學習指導要領」，亦即中小學校的教育改革。「全國兒童計劃（三年緊急計劃）」，可以說是為了2002年中小學教育改革所進行的先前相關環境整合計劃。該計劃的主要項目如下：
1)利用衛星通信設立的「兒童放送局」：
請來各領域的傑出人物，透過兒童放送局，直接與兒童對話。預定設置在全國的圖書館、公民館、博物館等約5000個地方。
2)兒童中心的設置：
以縣市為單位設置，提供各地方上可供兒童或親子共同進行的活動或場所。
3)設置兒童24小時學習熱線
4)設置兒童自然體驗村
5)「我愛博物館」活動
6)家庭教育手冊的製作
7)家庭教育咨詢專線
8)與其他中央部會的合作計劃
「我愛博物館」活動：博物館教育軟體的開發計劃
上述的「我愛博物館」活動是一獎勵博物館規劃「學習體驗型」教育活動的計劃。由全國的博物館提出自主的企畫，由文部省審核，提供經費給選拔出來的計劃，可說是一項促進開發「博物館教育軟體」的工作，這是長久以來日本中央部會第一次大規模地以「軟體開發」為主旨的計劃，意味著中央部會首次正視文化設施的軟體開發是需要投資與企畫的，因此意義重大。除了希望博物館能夠成為孩童們可以輕鬆前往，自由學習的場所之外，由於2002年起學校週五日制的實行，兒童與家庭的閑暇時間增加，因此提高公共設施的服務與品質，也成為一項重要課題。這項計劃實施三年，平均一年的經費是7千7百萬日幣，一年平均獎助30左右個計劃，平均一館得到的經費是2百40萬日幣左右。
總合學習時間：連結學校與博物館的觸媒
2002年起導入新學習指導要領，強調「培養自發性學習、自發性思考能力的教育」、「以兒童興趣為中心的教育」、「兒童有自發選擇性的教育」。對中小學教育的影響主要可舉如下：學校授課的時數大約平均削減百分之三十，學校可以自主選擇教材與授課課題的範圍擴大，對資訊化、高齡化等主要社會變化的對應，以及在學校的授課系統中增加一項「總合學習時間」。「總合學習時間」可以說是這一波教育改革的最受注目、改革最大的地方，也是與博物館關係最密切的部份。
「總合學習時間」的設立，有兩層意義。首先，這是為了導入難以分類在特定教科、跨領域的學習活動。其次，希望透過這項可以靈活發展的學習活動，培養學生在二一世紀的「生存力」。所謂的生存力，具體如下：
•自己發現問題、解決問題的能力
•自主收集、整理資料，並能加以整理報告的能力
•主體性的、創造性的學習態度
•知識與技能的總合化
博物館被視為「總合學習時間」應該善加運用的教育機構。這使得學校如何利用博物館，館方如何接待更加頻繁利用博物館的學校以及學童，學校與博物館如何共同摸索合作之道，使得教育與學習，真能如政策所描繪的，培養出適於新時代的新世代，急速地成為重要的問題。
博物館與學校的合作
在日本，約自1990年代後半起，已經可以見到有些博物館開始嘗試與學校合作，2002年之後，新的教育觀，以及「總合學習時間」的正式實施，促使博物館加速調整事業方針以及業務體制，諸如如何與學校老師合作、如何針對學校兒童設計活動等，已成為博物館事業的重要工作，也將是博物館摸索新的教育觀念與手法的起點。
從各項活動或研討會中，關於博物館與學校合作的方式，主要可以看到以下幾種主要的嘗試：
1)交流職員制度的設置
學校老師可以到博物館教育課任職，一般為期三到六年，期滿後再回到學校崗位上。是為交流職員。學校老師直接在博物館現場工作，除了可以更深入了解博物館工作的特質，也可以提供館方有關學校方面的需要或限制。交流職員是博物館與學校對話、交流的直接窗口，也是共同開發博•學合作教材的核心人物。不過，目前這類的做法，以自然或理工性質的博物館為多。
2)「博物館協議會」「教育助言者協議會」等的設立
在博物館與學校之間設立類似「博物館協議會」「教育助言者協議會」之類的顧問型組織。不只成為博物館與學校之間，也是與地方公共團體、各領域專業者之間意見交流，凝聚共識的場所。
3)「博物館通訊」的有效利用
發行告知博物館活動的「博物館通訊」，是日本絕大多數博物館的工作之一。有效利用此一既有的管道，提供學校教師如何利用博物館的建議，或者積極邀請學校老師藉此廣場發表相關感想等。
4)博物館硬體環境的整備
博物館和學校合作的問題，除了活動方針、內容的設計（軟體）之外，博物館原本的環境（硬體），也有不敷對應之處。如大型巴士的停車場，學童午餐的場所，進行活動的空間等等。有些博物館提供博物館與學校之間的送迎巴士之服務，或與學校的給食中心合作，解決學童午餐的問題。
5)移動博物館
比起學童到博物館來，「博物館」到學校去，就比較簡單。從幾年前開始，利用車輛裝載相關收藏品或小型展示，博物館員隨同到學校進行活動的「移動博物館」就已出現。也有學校利用教室規劃小型展示的例子。
6)學童的博物館現場體驗
希望學童能夠實際體驗社會上各種不同的職業，也是「總合學習時間」的要點之一。有的博物館則開始進行「小小博物館員」的事業，例如招募中高學學生，指導他們如何向來館的小學、幼稚園左右的孩童或老人，進行博物館展示說明等。當然，除了「職場體驗」之外，這也讓學生直接體驗向別人傳達知識的樂趣，反過來激發學習的動力。此外，也有讓學童直接體驗博物館員工作的活動，透過博物館的規劃，參加活動的兒童從作品調查、展示規畫、展示作業、展示說明的製作等等，全部親身體驗，完成真正的展覽。現階段日本博物館像歐美一樣實施「博物館實習」的並不多，今後應逐步增加。
7)「第二個學校」事業的推動
有些地方上的教育委員會，開始推動鼓勵學校利用地方上各種文化設施舉辦的活動。地方上的文化設施在這類的計劃中被稱為「第二個學校」，各文化設施必須充分發揮各設施的特色，並提出有一定品質的學習活動。在這些文化設施中的學習活動，也可以計算為正式的學分。「校外學習的學分認可」，是這項事業的特點。
8)以教員為對象的研修活動
促進博物館與學校合作的關鍵人物是學校的老師。有博物館積極規劃「教師研習說明會」，說明博物館有些什麼樣的學習資源，其特色又何在等。或者在規劃博、學合作活動時，積極與學校老師聯係，檢討計劃可能有的問題等。或者在進行以學童為對象的教育活動之前，先進行以老師為對象的類似活動，讓老師也能事先親身體驗博物館活動的主旨。
9)「博物館利用研究」委員會與合作學校的誕生
有些地方的博物館與學校，為了開發更有效的合作方式，共同組成了稱為「博物館利用研究委員會」的組織，或者與特定的兩三所學校建立長期而固定的合作關係，雙方共同持續地研究、實踐博、學合作的教育上的可能性。
10)多媒體與網際網路的運用
在新學習指導要領正式實施之前一年，日本文部省在其網頁上開設一有關「總合學習時間」的項目，彙集相關資訊以供檢索。此外，許多博物館也開始在網頁上提供可供學校利用的資訊，或是針對特定年級的學童，開發他們可以使用的學習素材。或者，博物館員透過電腦系統進行遠距離教學，也有同步對話的可能性。1996年起，在文部省、郵政省（管理通信事業）以及NTT等通信企業的合作下，開始進行學校電腦、電子網路的整合計劃。利用多媒體、網際網路的一大優點是，同時可以有多數學校共同參加一項計劃，還有，因障礙等到博物館來有困難的孩童也可以接受教育。
11)重視「體驗」的博物館教育活動
「體驗」，是博物館與學校合作的關鍵理念。為了對應「總合學習時間」所提出的學習目標，也為了發揮博物館學習的特色，博物館在企畫相關活動時，也開始重視如何讓兒童透過「體驗」來學習。以「體驗」為中心的學習，其觀點與方式皆與以往不同，各種手法的嘗試探索以及檢討，也成為博物館的新課題。
博物館與學校合作的問題
由中小學教育改革所大幅帶動的博物館教育思考與實踐，以兒童為對象、與學校合作等為其中心課題，這兩大課題，都是日本的博物館以往較為忽視的部份。以兒童為對象的教育活動如何走向專業化，有關教育•學習的觀念、手法、活動形態與效果的認識，都必須再加以提昇。而博物館與學校，雖然都是專業的教育機關，但兩者的合作，並不如想像簡單。今天所要求的博、學合作，已經超過以往「到博物館參觀」這種校外郊遊的程度，而是要透過多元的、多角的學習經驗，學習的目的、方式、手段，都需要更講究。培養兒童自發性的學習能力。
目前，在博物館與學校的合作上，經常提出的問題如下：
(1)目前，博物館（社會教育）與學校（學校教育）彼此之間的相互了解非常有限。在行政上也分屬不同的系統，彼此之間的資訊或觀念交流的機會十分少。
(2)博物館方面的問題主要可舉：專業意識太強烈，對今後博物館教育的目標與手法之認識還尚未形成共識，等。學校方面的問題主要可舉：博物館利用的目的不夠明確，到博物館的學習活動應如何規劃，認識尚淺。還有，雖然博物館是有助學校進行新的教育活動的機關，但學校必須認識到，博物館的機構宗旨，並非完全為學校服務。
(3)由於新的學習指導要領強調培養兒童自主自發的思考能力，有些學校或博物館，就只停留在設計問題的階段，而抱有「答案由兒童自己發現」的觀念。如果博物館或教師提出的問題不適當，恐怕只是增加兒童的困擾，而不能達到「啟發思考」的目的。關於這一點，專家指出，學校和博物館雙方都必須注意，學習活動的設計至少必須注意以下兩點：第一，問題要有明確的宗旨。第二，除了問題之外，也要設計如何解決問題的途徑，或引導方式。
博物館教育的實踐：英日之不同
日本的研究者指出幾點日本博物館在教育方面的實踐不同於英國之處【註3】，值得注意：
(1)知的成長與知的獲得
英國冀望博物館成為促生「知的成長」的核心機關。而日本的博物館教育以「知的獲得」為重點。以藝術、人文、歷史系統的博物館為例，「博物館教育」的主要形態是，由館方企畫展覽會，透過展覽會傳達知識，也就是館方藉由展覽來「啟蒙」觀眾。觀眾則透過展覽，進行「知的獲得」。科學或自然系統的博物館，近年興起強調「體驗」的展示裝置或學習活動，看似比較接近英國的做法，但是，其活動多半是「單次性」，而且偏重「非日常性與稀少性的體驗」，還是和英國講究持續性與日常的、地域關聯性有所不同。
(2)重視建立關係而帶動持續成長與重視大量動員
由於英國重視的是持續的成長，因此以和來館者建立持續性而長久的關係為重。相對於此，日本的博物館重視的是，如何動員大量的觀眾到博物館來，因此博物館的展覽或教育活動，有強調非日常體驗或稀有性的傾向。因此，日本博物館的展覽投資相當高，為了回收，參觀費用也有偏高的趨勢。為了追求參觀人數的成長，日本的博物館卻有忽略和地方社會建立持續而長久關係的現象。
(3)個別而密切的接觸與多數而均一的服務
由於對博物館教育的觀念不同，博物館所提供給來館者的服務也不同。強調「知的成長」的英國博物館，重視來館者個別的學習狀況與反應。日本的博物館由於強調動員號召力，視來館者為「客人」，對應親切而服務週到，不同的博物館的服務方式還有形式同一化的傾向。但是，館方與來館者的關係，就像商店與顧客，經常只是一次性的。
(4)知識的發現與模範的學習
英日兩地在博物館教育實踐上最大的差異是，英國重視讓觀眾在博物館發現知識，而日本偏向讓觀眾取得知識。這是因為日本傳統的教育觀著重「模範的學習」，即從老師或學校學習正確的知識與高尚的論理，做為自己處世的模範。也就因為這樣的觀念，有「正確答案」的考試制度，才會長久屹立不搖。即使近年開始提倡學校系統以外的終身教育，但在其中還是看到許多「模範學習」觀的殘影，例如，請有名人或某個領域的權威來進行單次演講的形式，也就是聽取權威的意見，以做為己身的模範。還有，終身學習也變成「獲得資格」的手段，結果還是落入「學習－試驗－資格」這種學校系統的模式。
結語
從取得知識轉向享受學習之樂，今日教育的重要性與影響力不管在本質或力度上都有所轉化，教育的精神與技術也必須因應而有所改變。博物館的教育活動如何因應新的需求，也不再只是教育活動本身如何設計的問題，而是博物館整體經營應該如何面對這個教育的時代的問題。
【註1】DfEE 1998 The Learning
Age-A Renaissance for a New Britain , The stationary
Office, p.7.
【註2】英國的終身教育政策綠書中，有關教育基盤重整的主要提案如下：1)設立一全國性的學習專線（learning
direct），提供有關學習的詢問。2)2000年開設產業總合大學。3)推動一個人學習帳戶，以提高個人的學習意欲。4)以2002年為目標，增加50萬高等教育人口。5)輔助年輕一代，特別是有脫離學習活動之虞者，重新進行學習活動。6)以2002年為目標，促進50萬名成人再接受提高基本識字與計算能力的教育課程。7)擴大對各種形態的學習活動之參加與利用。8)創設一新的資格制度，使得職業與技能的學習能具有與學院學習同等的價值。9)支援小型企業中具有獨創性者。10)以2002年為目標，建立一稱為「全國學習網」（The
National Grid for Learning）的公立教育網站，聯結不同的教育資源。
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博物館與學校的邂逅
─「宋徽宗的御花園」館校合作活動
文/傅斌暉 台北市立中山女高美術教師
一、前言
博物館和學校之間的合作，是近年來博物館界和教育界新興的話題，「館校合作」的理論也因此產生。就筆者個人而言，身為學校教師，在學習博物館教育理論時，最關心的便是館校合作的實踐方式。學校和博物館如何建立聯絡管道？教師和博物館人員如何協商討論？博物館如何提供學校教師相關資源？教師如何設計有效的博物館教育活動，以配合學生的需求，並評估學生的學習成效？在這許多的疑問，和亟欲驗證理論可行性的動機下，今年三月當筆者還在國中任教時，剛好故宮舉辦了「宋徽宗的御花園」數位學習特展，並積極尋求合作學校，筆者便利用此次機會，實際嘗試館校合作的可行性。另一方面，本次展覽以多媒體互動科技為特色，也具有開創性的意義，除了館校合作外，還可探討數位科技對博物館教育型態的影響，以及學生對數位科技展覽的反應與學習成效。在上述動機之下，本次研究目的可歸納為以下三點：
（一）根據「館校合作」理論，實際設計一套結合故宮數位學習展示的教學計畫。
（二）藉由互動式多媒體科技，與藝術人文的學習方式，帶給學生全新的藝術學
習體驗，並探究其反應。
（三）將本研究結果提供大臺北地區藝術與人文學習領域教師作為參考。
二、館校合作理念的實踐
博物館和學校之間的教育合作，自廿世紀初期便開始被博物館界和教育界所重視，美國博物館學者班哲明（Benjamin）當時便力主博物館的教育功能、安排一系列教育活動；也有一些博物館如兒童博物館等，根據學校教學活動來建立和發展；進步主義教育學者如杜威（Dewey），也開始體認到博物館對於教育的重要性，進而促進博物館和學校教育間的合作（Hein,
1998）。劉婉珍（2002）也認為，美術館教育應從小做起，美術館和學校是最佳的教育夥伴，並建議許多美術館和學校的具體合作模式。除了理念的支持外，實際可行的館校合作模式也很重要。根據廖敦如（2005）指出，「博物館主導」或「學校主導」的館校合作模式，是目前在台灣較有可能實施的型態（廖敦如，2005，80）。「博物館主導」的內涵為「博物館主動邀請學校教師共同參與活動規劃，博物館透過系列研討訓練，培養種子教師，幫助參與的學校教師成為活動規劃的主導者之一，與館方人員是真正合作伙伴。」（廖敦如，2005，79）。而這樣的合作模式，也較適合一般學校教師於教學過程中實施。
三、「宋徽宗的御花園」館校合作模式
本研究根據上述學理，便以「博物館主導、教師協同」為主要合作型態，以及「參觀前的準備」、「實際參觀博物館」、「參觀後的活動」等三個博物館學習活動基本流程（Hooper-Greenhill,
1994），作為設計的架構。本次活動希望以「課程」的角度來規劃，將現場參觀與「事前學習」和「事後評量」納入整體教學之中，以完整的課程概念來統合三個階段的學習，以避免傳統校外教學為參觀而參觀的刻板形式。課程共訂定三項教學目標：（一）能獲得與展覽有關的先備知識；（二）能認識展覽內容的相關知識；（三）能互相討論參觀心得，並描述參觀收穫。
教學對象為國中九年級普通班學生一班共38人，教學時間共分為三週三階段，實際參觀則安排一個下午的時間。在分工方面，「參觀前的準備」和「參觀後的活動」由筆者負責；「實際參觀博物館」則由館方規劃。整個過程中，館方人員都透過電子郵件或多媒體資源網站，提供詳盡的展覽資訊與教材資源協助筆者製作教材。而一開始館方人員也親自到校拜訪校長和主管人員，尋求校方的支持，對後續活動的順利推展也有很大幫助。
四、多媒體互動科技的新體驗
本研究另一項重點，便在於多媒體互動展示的應用和學習反應。傳統博物館展覽，通常都是靜態展示，觀眾能和展品互動的機會並不多，更遑論能親手觸碰展品，但這樣的模式除了難以引起新的學習刺激外，對青少年的吸引力也不足。學者Maxim指出，對年輕學生而言，他們需要「做中學」等第一手的互動經驗，藉由觸摸、聽、看、聞等方式，體驗並整合周遭的材料與概念（1994,引自Suina,1994）。學者Suina進一步指出，博物館擁有豐富的視覺圖形和互動學習的機會，應善加利用讓學生能夠經由探索和發現來學習（Suina,
1994）。「宋徽宗的御花園」第一次採用的多媒體互動科技，便能給予學生第一手的參觀和學習體驗。本次展出設計統稱為「故宮文物數位學習系統」，共規劃三種多媒體展示區，分別為「屏風式展示區」、「桌面式展示區」、和「多媒體光碟展示區」，詳細內容如下（國立故宮博物院，2005）。
（一）屏風式展示區
本系統結合了紅外線感應裝置來進行互動。參觀者到了屏風前可以使用具有紅外線發射器的特製圓扇，只要將圓扇對準螢幕上飛舞的蝴蝶影像，屏風上就會出現相關的宋代文物介紹。本系統計有三個主題作品依序呈現，包括：宋蘇漢臣《秋庭戲嬰圖》、宋徽宗《文會圖》、宋人《富貴花貍》等。遊客可以盡興欣賞別具特色的宋代文物數位化作品，寓教於樂。
（二）桌面式展示區
本系統透過投影機將展示畫作投影在桌面上。同時結合桌面互動式感應系統，觀眾可以一邊欣賞數位文物，一邊進行互動答題遊戲。感應器會引導觀眾賞玩桌面上所投射的數位畫作。若透過桌面互動感應答題過關，就可欣賞到臨摹各種宋代作品的動態影像。展示的畫作包含：宋徽宗《詩帖》、宋蘇軾《寒食帖》、傳宋劉松年《西園雅集》等。
（三）多媒體光碟展示區
本區精選故宮近年來研製的文物多媒體光碟，包括「故宮名畫之美」、「故宮書畫菁華」、「大汗的世紀」、「鈞窯之美」、「琺瑯之美」、「書畫大觀園」等，延伸參訪者的創新學習體驗，進一步透過互動多媒體的學習方式，加深加廣地飽覽故宮文物豐富而優美的內涵。
五、結果與分析
本段將依照「參觀前準備」、「實際參觀」、「參觀後活動」三階段來進行說明。分析資料來源包括筆者的紀錄和學生回饋單等。
（一）參觀前的準備
此階段的主要活動是參觀前的課堂教學，目的在於讓學生獲得足夠的先備知識，以幫助參觀時的瞭解。教學內容包括本次展覽的介紹、宋徽宗的基本背景、和以宋徽宗為主的宋代藝術介紹。根據統計結果，學生對於課程是否幫助其更加認識宋徽宗，有22人覺得有幫助，8人覺得只有一些幫助；是否對宋代藝術品有更多認識，23人覺得有幫助，7人覺得只有一些幫助；而先上過相關內容，是否對後來的參觀有幫助，有26人覺得有幫助，3人覺得只有一些幫助，而有1人覺得沒有幫助。進一步從學生的文字回饋來分析，大部分學生都給予正面回應，如學生10號說：「參觀前，把我們要看的東西都介紹過，讓我們先有些瞭解，很不錯！」學生28號說：「參觀前上美術課很好，因為參觀的時間不長，所以美術課時的預習，讓我們能快的進入狀況裡」。但也有學生觀察到上課時同學注意力難以集中的狀況，如學生4號說：「可惜幫大家拍照時才發現大家幾乎都在做其他事情，或許新奇有趣的東西才會引起大夥的興趣吧！」可見教學方式仍有改進的空間。
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（二）實際參觀博物館
本次參觀的交通和學生保險，都是由故宮提供協助，但參觀當天遊覽車冷氣剛好故障，悶熱難耐，學生對於遊覽車的品質頗有怨言。現場參觀時，有故宮導覽人員負責解說。學生對於三項互動展示的回應，有24人認為屏風式展示很有趣；24人認為桌面式展示很有趣；16人認為多媒體光碟展示有趣。24人認為屏風式展示能讓他們學到新知；28人認為桌面式展示能學到新知；21人認為多媒體光碟展示能學到新知。大部分學生對於三項數位學習系統的回應都屬正面，但多媒體光碟展示的反應情況不如另兩項展示，原因除了展示設計和內容的問題外，也有可能是因為當日參觀時間過於緊湊，並沒有足夠時間讓所有同學都看完最後一個多媒體光碟展示區，因此能留下印象並給予回饋的同學較少。
再從學生的文字回饋來看，許多同學提到本活動增加了他們對於宋代文物的認識，如學生8號說：「讓我對宋朝時的畫和許多東西有進一步的瞭解。」學生18號說：「瞭解更多有關宋徽宗的作品和一些有名的畫作。」學生25號說：「聽到很多宋徽宗的故事，看到很多詩、書、畫，讓我更瞭解宋代的文學。」也有不少學生提到對於藝術結合科技的印象，如學生4號說：「我對於那些數位機器很好奇，蠻想研究的！」學生16號說：對於展覽竟可配合這高科技的東西感到非常訝異。」學生23號說：「沒有想到現在科技，可以這麼進步，使原本對這些東西感到無趣的我，變的有興趣了。」學生28號說：「不敢想像科技＆藝術，可以有如此精妙的結合……感覺有點奇妙，因為從來都沒參觀過可以用”手”的展覽。」
參觀當天另有一個意想不到的小插曲，在自由活動時，幾位同學巧遇正在現場旅遊的外國遊客，學生也鼓起勇氣和他們交談和合照。事後學生表示，這是他們第一次和外國人互動，感到非常興奮，也克服了和外國人說話的恐懼，可算是本次活動的額外收穫吧！
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（三）參觀後的活動
參觀後的活動，是先在課堂中播放參觀時的錄影帶，喚起學生回憶，再於課堂上討論和分享心得。回饋單原本安排在此階段填寫，但考慮到時效性和學生記憶的問題，而改成在參觀當日直接給予填寫。學生對於整體活動的回饋，大致都是肯定的態度，根據回饋單的文字意見，30位同學中有17位是直接給予肯定；至於改進意見方面，有8位同學提到遊覽車沒有空調的缺失；5位同學表示希望參觀的時間能再長一點；3位同學認為展出的內容太少；1位同學提到現場沒有販賣紀念品覺得可惜。最後，包括學生的回饋單分析，以及活動報告的撰寫，也是屬於事後活動的一部份，相關結果已提供給館方人員，幫助其瞭解學生反應，並作為未來改進的參考依據。
六、結論與建議
（一）結論
1.「博物館主導、教師協同」和「館校資源整合」的館校合作模式，較適合基層教師實施。
由博物館來發起並主導整體活動，邀請教師協同參與的方式，能減輕教師負擔，也較能提高教師參與的意願。此外博物館擁有大量展品資源，由館方提供教師設計課程時所需的資源協助，也是減輕教師負擔，提高合作意願的方式之一。
2. 參觀前針對展出內容先進行課堂教學，有助學生參觀時的學習。
從學生對參觀前課堂教學的反應看來，事前學習具有預習的效果，能讓學生更快融入展示內容。也就是事先提供學生足夠的「先備知識」，在參觀教學中具有一定的效果和必要性。
3.互動式多媒體科技與藝術結合的學習方式，能提高學生學習興趣與收穫。
這次展覽採用許多最新的展示科技，且這些多媒體互動展示確實有提高學生學習興趣、幫助學生吸取新知的效果。尤其以「屏風式展示」和「桌面式展示」獲得較多正面回饋，而較多學生認為「桌面式展示」更能獲得新知。
（二）建議
1. 學校教師可參酌館校合作理念，以「完整課程」的角度來規劃教學活動。
館校合作的理論雖然內容繁多，但以學校教師的立場而言，我們不必照單全收，只要配合自己的教學狀況，篩選適用的論點來進行嘗試，仍可以發揮館校合作的精神與優點。但為避免「只有參觀沒有教學」的情況，建議教師最好以「完整課程」的概念來規劃活動，也就是以「參觀前的準備」、「實際參觀」、「參觀後的活動」等三個階段來鋪陳整個流程。
2. 多媒體展示內容可再增加、時間規劃可再調整。
本次展覽雖獲得學生好評，但在展出內容的「量」方面，似乎還不足以滿足學生的參觀和學習慾望，未來希望展示內容能再增加。另就時間規劃來看，當天為避免拖延流程，多媒體展示的參觀便受到影響，以致學生無法完整看完所有內容。此外自由活動也可延長，讓學生擁有更多自己可以利用的時間。教學活動不必要求學生全程都要接受大人的安排和指揮，適度給予自我探索空間，反而能增加額外收穫的機會。
3.建立研究結果的推廣平台，讓基層教師更容易獲得相關經驗和資訊，以擴大參與。
本研究另一目的在於提供大臺北地區教師，作為「館校合作」的示範教學模式。雖然研究本身還有許多待改進的地方，但仍可做為借鏡。活動過程中故宮已和台北市教育局合作，以本課程作為範例舉辦教師研習，後續研究結果除了仍可利用研習等方式推廣外，也可利用網路開放給教師自由參考，或結合館方和相關教育單位的資訊平台來傳遞。本研究只針對國中學生來進行，尚有小學和高中部分的研究成果，也可循同樣方式加以推廣。
參考資料
中文部分
國立故宮博物院（2005）。宋徽宗的御花園展示相關內容。2005年3月5日，取自：http://m-museum.npm.gov.tw/
劉婉珍（2002）。美術館教育理念與實務。臺北市：南天書局。
廖敦如（2005）。館校合作－學校教師如何運用博物館資源進行合作教學。第1469期九年一貫課程教學深耕種子教師研習資料。台北：教育研究院籌備處。
英文部分
Hein, G. (1998). Learning in the museum. New York:Routledge.
Hooper-Greenhill, E. (Ed.) (1994). Museum education.
The educational role of the museum. London and New York:
Routledge.
Suina , T. H.(1994). Museum muliticultural education
for young learners. In Hooper-Greenhill, E. (1994) The
education role of the Museum, London and New York.
附註
本研究教學簡報與回饋單可自「坦克美術教育網」：http://www.tankart.org
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美術教育現階段擁抱觀眾的策略－以國立台灣美術館的蛻變為例
文/黃鈺琴 國立台灣美術館
前言
學習與成長將是一國之力成功的關鍵，鼓勵民眾隨時把握學習機會，並積極參與各項學習活動，不只是學校的任務，也是當今許多美術館普遍的想法。
對藝術學習、對美術館的認知表面化的今天，美術館教育企圖以遊戲與學習的策略，吸引更多觀眾的參與，與普羅大眾精神生活品質接軌，提供來館的群眾感染到美的氣息，進而提高他們審美的動機，以達到「潛移默化」的效果，似乎成為美術館教育服務普遍的價值。
學校藝術教育在教學體制內始終居於邊緣位置，而美術館教育所提供的審美學習經驗，在整體教育改革上也找不到重要的位置，美術館教育推廣與學校藝術教育的關係也彷彿是兩條平行線，「藝術和遊戲」兩者在傳統價值上更是不被視為正規教育的一部分，使得「藝術、學習、遊戲」三者似乎不易成為美術館教育的核心價值。然而，放眼望去，國內外許多知名美術館，在還沒有訴諸理念的陳述之前，均紛紛以最大的活力，不斷向舊傳統挑戰，以遊戲的探究經驗為學習策略，擁抱各種年齡層和各種審美認知能力的觀眾。
許多學者認為美術館教育既可以彌補學校藝術教育之不足，亦可以統整各學科領域的學習，培養美感素養，同時也對社會大眾審美品味與通識學習，可奠下長遠與穩固的人文基礎。在觀眾精熟審美能力過程的服務上，除了一般家庭觀眾外，學校觀眾是目前許多美術館關注的對象，學習團體的指導者或是基礎教育的老師，更是一般美術館不敢掉以輕心的服務對象，也因此許多美術館對於教師的資源服務上，更是戮力而為。
國立台灣美術館（以下簡稱國美館）針對過去的不足，自二○○四年重新整建完成後，利用舊有空間加以裝修，規劃許多軟硬體兼備的教育空間，開放供社會大眾使用，成功與否，後續的軟體經營與營運管理，雖仍有待觀察，但對於向來是中部都會保守的公務機關而言，這些空間的成立，未必不是主政者挑戰保守過去、邁向專業的最好的宣言。
國美館教育空間與蛻變
全面開放後的國美館，有別於其它公私立美術館，在館舍內部利用舊有空間規劃出許多新的教育推廣服務空間，極力吸引家庭觀眾與學校團體的參與，近千坪的空間，雖有些分散，但其內容與軟體策略實與過去省立美術館（國美館前身）的年代有所區隔，新成立空間包括「兒童藝廊」、「兒童遊戲室」、「藝術工坊」以及研發和提供教育性資源的「教師資源室」。深知美術館教育本質的同業都知道，美術作品（展覽）仍是教育的核心，國美館雖以新空間展現於世人，更重要的是，強調實踐以藏品、展示和研究為基礎所做的軟體開發、建置，以及美術館教育策略的更新和理念的實踐，才是國美館真正展現最大蛻變之處。
以單一藏品學習為焦點的「兒童藝廊」
「兒童藝廊」是美術館整建時，建築師以樹屋的概念唯一新增設的展示空間，空間雖小，只有43坪左右，在美術館東區二樓，比鄰兒童遊戲室，從美術街前後兩個樓梯或無障礙波到均可到達，常常吸引許多學校團體的參與；該空間的規劃以吸引觀眾聚焦參觀一件藏品的教育展示為主，開幕以來，已陸續推出的有藏品「遊戲」以及「認識膠彩畫」兩項主題，擬繼續分期規劃各項展示。由於展示內容以單件典藏品作延伸，除靜態展示之外，亦有相關教師研習或是配合假期舉辦各項動手作（hands-on）的學習活動，展示現場另有材料（包括學習單等）供民眾使用，深受小朋友與教師的喜愛。95年度將以「牛背上的日子」－認識黃土水的「水牛群像」主題展，歡迎所有觀眾參觀。
以藏品為基礎的自導式探索學習空間「兒童遊戲室」
「兒童遊戲室」約235坪，位於美術館東區二樓，以12歲以下兒童及親子觀眾為主要對象，以國美館的各式藏品為依據，開發出來的自導式空間，可說是國內美術館以藏品發展學習軟體、首見的常設性兒童探索學習專屬空間。藉由教育性遊戲軟體的設計，以欣賞、探索、角色扮演、操作、參與等方式，提供「動手作」的學習材料，學習藝術的基礎原理、元素，並提供認識美術館藏品的機會。「兒童遊戲室」設置的理念，以認識藝術基本語彙為目的，透過五感體驗與遊戲的策略，引導觀眾進入約二百餘坪的遊戲體驗空間。所有軟體包括單元操作箱、黑暗迷宮、如形隨影、無窮梯井、數位學習區、水畫牆、數位遊戲室、圖與地、互畫、自畫、光桌、鏡桌、美麗的衣裳、婆憂鳥的願望、透視屏補作畫、畫素板、圖騰積木、實習小畫廊、空間探索、大顯身手、點線面建購牆、交織的色彩、手的變奏等內容，提供教育性材料作為學習媒介，免費為各類型學習團體使用。此空間可說是為國內美術館首創、以藏品為基礎所研發的自導式探索學習空間，為提高有效學習，美術館建議團體帶隊參觀之師長，事先了解兒童遊戲室設施功能及應注意事項，參觀時預先對學童詳細說明美術館參觀禮儀和規範之外，同時建議參觀時以角落學習方式，分10人一組、並要求各別配置家長1名，以分享方式，擴展體驗與互動效果。此空間於2005年底開放以來，成為美術館觀眾的最愛，唯軟體的更新與管理仍挑戰著管理者支持的信念與耐心，後效有待觀察。
以教育展的形式體驗當代藝術的「藝術工坊」
約328坪，地點位於本館下凹庭園旁的長廊空間。這是以辦理教育性展覽為主，以「高互動性、教育性和提供觀眾多樣詮釋空間」為教育展特色所規劃的展覽空間，目的在吸引家庭觀眾參與。一般的展覽，多在呈現美學、風格流派、美術史或是藝術家的成就，國美館首度於2005年以觀者的觀看為主要訴求，自行策劃所規劃的教育性質的展覽－「SEE•戲」，試圖以創新的展示理念，突破傳統展示的作品崇拜，以及多數人對展示作品與空間刻板的認知與思維，強調「直接參與、互動溝通、詮釋與分享」，以多元觀點與多元展示策略，鼓勵「觀看」的多樣性，同時藉由感官－觸覺、聽覺、嗅覺、味覺、視覺的重新甦醒，用以閱讀不同的藝術面向鼓勵觀眾提出自己的思考。展覽藉由「展示與操作」並陳，結合美術、遊戲與肢體參與，提供觀眾介入作品、體驗作品的方式，讓觀眾在被鼓勵與引導的情況下，獲得美學上的理解與認知，或精熟審美的技巧，使有能力且有興趣面對陌生的當代藝術創作。
為學校團體與教師服務的「教師資源室（暨研習教室）」
此空間可說是專為學校和教師服務打造的空間，也是美術館教育學習的資訊轉介點，除提供國美館自製教育資源（含展覽資訊、教學活動設計、學習手冊、教師使用圖文檔案、圖卡、資源夾、光碟影像資料等）借用外，亦提供其他單位所製作之教育資源供瀏覽使用，同時也提供教師團體分享討論空間之預約使用，此外配合各項重要展覽，在研習教室內邀請專家學者參與指導，不定期舉辦各項教師研習，或辦理相關研習訓練與各項教師分享活動。雖空間已經於今（2005）年六月開放使用，目前內部資源仍有待充實，除了繼續以美術館藏品或展覽、研究等為基礎，研發各項教師資源外，並將利用國內外各美術館的教師資源夾（箱）以為充實，作為教師利用觀摩之參考，將會是國美館來年的工作重點。顯現國美館在未來服務不同學習團體方面的企圖心，不僅希望能夠在社會上順利推動藝術教育，在學校的聯繫與藝術人文領域的服務上更能夠上一層樓。
理念與方向
古希臘羅馬時代、中古世紀以來，大家都知道兒童遊戲的事實一直都存在著，直到十八世紀的盧梭才肯定遊戲的價值，在他的著作「愛彌兒」一書裡開始有相關論述後，哲學家席勒、教育家福祿貝爾、蒙特梭利也從中獲得啟示。到了二十世紀，心理學家安翰姆論及藝術與認知的關聯後、史丹佛大學藝術教育學者艾斯納等人，更針對「遊戲、藝術、學習、認知」之間的關係加以闡述。
遊戲與藝術兩者之間共通之處，都「與想像有關、需要投射、熟能生巧、尋求新形式的體驗、甚至推陳出新的創意滿足」，甚至「兩者在一般教育的領域裡，都不被重視」也是其共通性。既然「美術館教育既可以彌補學校藝術教育之不足」，那麼美術館教育何嘗不能以更自由、更寬廣的道路，以遊戲理論開啟更具挑戰性的服務策略﹖國美館教育推廣空間是屬於美術館內之專屬教育空間，它並不是、也不可能替代學校的藝術教育，目的在服務不同年齡層的學習型社會大眾，提供學童與社會大眾有關美術館與審美的學習以及有趣的學習活動，縮短作品與欣賞者之間的距離，啟發其自我學習且樂於親近美術館，這些探索式學習空間未嘗不是很好的開始。
提昇美術館教育服務品質，營造一個具有統整性、探究性、主題性價值的美術館空間，是許多美術館的終極渴望。國美館教育推廣活動與空間設置，強調情境與場域的統整學習方式，期望建立良好的藝術欣賞態度，滿足社會大眾對藝術欣賞的認識與渴求，並拓展對藝術認識的視野，更重要的是提供學校教師善用美術館資源之管道，促成學校藝術教育之發展，更是長遠的做法，雖然面對全球化與數位化時代的博物館教育發展，許多美術館教育服務的策略一一被開發，對於現階段的國美館，要揚除過去與學校藝術教育脫節的惡名，儘管有一大段辛苦的路要走，教育性文件的累積與開發、教師資源室功能的擴張，將會是國美館浴火重生的新契機。
結語
台灣在全民美育方面的努力仍嫌不足，營造博物館社區藝術環境，繼續推展藝術欣賞教育活動，普及藝文欣賞人口。在建立終身學習推動上，提供學童有關美術館與審美學習機會，建立面對藝術的良好態度，縮短作品與欣賞者之間的距離養成參觀美術館的習慣，是極為迫切需要的。國美館幾項新空間與新策略，還需要下列諸多做法相輔相成，例如﹕
一、教育學習空間的軟體更新和維運管理：美術館服務的對象包括兒童、學童、、親子、師生、身心障礙有特殊需要、任何年齡的學習者、參與者以及所有有意接近美術館與了解藝術作品的觀眾。年度有年度主題、每個月或假日則提供小主題的學習，以增加觀眾的參觀率以及孩童深入主題的學習。所有教育空間軟體更新和維運管理，需要持之以恆，並作評估研究，作為日後發展之依據。
二、加強各項主題展與特展導覽服務品質：良好的導覽服務品質即是觀眾服務成功的一半。導覽是藝術品與觀眾接觸最直接的詮釋工作，由於國美館沒有導覽編制，必須儲備導覽志工人力，以供不時之需。導覽品質的提昇，有賴長時期的培訓，美術館有義務為導覽品質負責，不僅需要預算挹注，加以訓練和提供導覽成長的機會，以便美術館做好藝術品詮釋和觀眾服務的工作，特別在兒童導覽的訓練方面需要加強，以因應當前日漸實際的需要。
三、加強教育空間的教育志工品質與教育展規劃：為因應美術館教育空間所規劃的各項主題性教育展與學習空間，在2005年七月開放之前繼續徵募教育服務志工，以因應各空間值班導覽需求以及服務不同年齡層的觀眾，對於多元的教育服務策略，館員與志工的教育訓練，也需要持續加強。
四、配合各項核心展覽辦理教育活動已吸引更多家庭觀眾：展覽是美術館教育推廣的核心任務，好的展覽，透過適當的詮釋、溝通與教育活動，可提升觀眾欣賞的品質。
國立台灣美術館教育空間及其教育服務措施的規劃理念，秉持著美術館教育理念，服務社會大眾，對於日後藝術創作、藝術史、美學、美術批評以及相關領域學科知識，能對觀眾作最大的服務。全面重新開館後的國美館，有數個專屬教育空間，主要秉持著「提供易接近、責任服務、提倡學習」的信念，呼應博物館教育新趨勢，不僅提供長期與學校資源的互動機會，更鼓勵觀眾多次參訪（multi-visits），以提升審美學習的有效性。唯社會的鼓勵與肯定，對於休館整建多年、企圖向上躍升的美術館，予以鼓勵、肯定或建設性的批評，也是不可少，國美館的網站為http://www.tmoa.gov.tw/。
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國民中小學教師運用博物館資源之觀眾研究
─以國立故宮博物院為例
文/呂秀玉 國立故宮博物院展覽組
摘要
國立故宮博物院（以下簡稱故宮），於2003年暑假期間舉辦種子教師研習活動的同時，想要了解參觀故宮之中小學教師對故宮資源的認識，進一步知曉教師結合故宮資源於九年一貫各領域課程上運用的情形，特別是「藝術與人文領域」教學現況需求等問題。於是在研習活動期間針對參與活動之國民中小學教師們做焦點訪談。經過兩次的訪談結果，教師們對故宮展覽、公共服務與行政資源、教育活動、網路資源、出版品及行政安排等提出了不同的想法與建議，並且參考焦點團體訪談的結果而編製了本研究的問卷。
本研究是採焦點訪談及問卷調查等兩種方式進行。問卷調查所得資料有三：
一、教師基本資料及教師對故宮資源運用的情形。
二、瞭解教師結合故宮資源於九年一貫課程「藝術與人文領域」教學現況需求。
三、在運用資源方面提出建議。
研究結果顯示：
一、來院參觀之國中小學教師對故宮能提供的教育資源不甚瞭解。
二、教學中使用故宮資源或參與故宮活動的情形並不普遍。
三、對故宮各類教育資源有很大的需求。
由此結果，不僅讓故宮充分了解教師需求，並提供給故宮對於教師這一族群觀眾在教育活動規劃上及推廣之參考。同時，也充分的證明，現階段教師與博物館的關係是多麼陌生的事實；因此，博物館與學校如何發展成為教育伙伴，進而相輔相成，還有賴教育政策積極有效的推動與博物館的繼續努力。故宮有待積極努力的是，如何加強故宮教育資源以滿足教師需求？如何增進教師對故宮的瞭解？如何協助教師使用故宮資源於教學上？故宮既然以教育為使命，未來擴建工程中應針對不同對象及不同的需求，規劃設計教育空間場域。這一部分，有其不可輕忽及延怠的迫切性。本研究發現是關於教育關注者及教育工作者敏感觀察與深切期許。
觀眾調查緣起與目的：
故宮自1972年起推動學校師生免費參觀活動，至今已過30多個年頭，由於好奇故宮在國人的心目中到底留下一些甚麼樣的回憶？筆者在陳列室針對30歲以上的國人，提出了兩個簡略問題的口頭訪問，其一「在你成長的記憶中是否來過故宮？」其二「甚麼機緣來故宮？」，結果回覆的答案普遍是僅有「校外教學去過」或「畢業旅行來過」等印象。由於這樣的結果讓筆者更好奇的是，現職教師們對博物館的認識有多少？教師對故宮資源運用的情形又如何？尤其想探知教師結合故宮資源於九年一貫各領域課程中，特別是「藝術與人文領域」教學現況需求等問題。
台北市立中山女高傅斌暉老師在一篇「以學校教育觀點解讀博物館觀眾研究」一文中，強調觀眾研究可以加強博物館與學校之間的瞭解。由於博物館透過觀眾研究對學校團體（包括學生、教師、學校行政人員等）的瞭解及認識，才能設計適當有效的教育活動，也才能評量活動成效，並得知活動的適當與否而改善活動設計，進一步提升博物館的教育功能，期能共同合作、建立教育伙伴的關係，達成雙贏的教育目標。
傅斌暉老師是正規教育的第一線教育人員，文中深有同感的強調博物館與學校應該做好合作的六個方向；
- 如何實踐博物館教育與學校教育之間的連結？
- 如何加強博物館與學校的聯繫？
- 如何讓博物館成為學校教育的重要資源？
- 如何配合學生和教師的需求設計有效的博物館教育活動？
- 如何評估學校團體在博物館內外的學習成效，以做為活動改善和未來新
教育計畫的基礎？
- 學校教師又該如何評量學生在博物館內的學習成果，以設計未來的博物
館參觀活動？
傅老師又從學校教育觀點解讀，近些年來參觀博物館的人數有呈現持續成長的趨勢，主要是因民眾教育程度的提高和學校各班級參觀使用博物館的次數增加所造成（傅斌暉）。另外一個原因是，近些年來，各大博物館舉辦非常多元化的國際型大展，也促動一些潛在的觀眾走進博物館，因而帶動對博物館學習及運用概念的轉變。但是，並不表示學校教師同時也具備了利用博物館的知能。
故宮於2003年為更進一步拉近與學校教師之間的距離，消除教師對故宮深不可測、高不可攀的隔閡，期望與教師建立實質的親密關係並鞏固及思考如何研究開發教師觀眾群。期望為國中小學教師量身打造他們所需要的教育活動。
研究設計與進行
故宮於2003年歲末，委託輔仁大學博物館學研究所，針對國民中小學教師運用故宮資源做調查，調查方式是以焦點訪談及問卷調查兩種方式進行資料收集。
焦點訪談的對象，是參加故宮於2003年7月及8月舉辦的「學校運用故宮資源」系列的「藝術與人文種子教師研習班」之國中小教師，共計有15位國中小教師參加，訪談以半結構方式進行，訪談的目的有助於初步瞭解了參觀故宮之教師對故宮資源運用的情形，以及結合故宮資源於九年一貫課程「藝術與人文領域」教學現況需求。經過兩次的訪談結果，教師們對故宮展覽、活動、出版品及行政安排提出想法與建議，並且根據焦點團體訪談的結果而編製問卷。
正式實施問卷調查時間是自2003年9-10月間國中小教師帶領學生參觀故宮並安排導覽服務之國中小學教師為對象，所採用的方法為方便取樣。由於無法由母群體數來獲取一定比例的樣本，故採用學者Williamson，Karp，Dalphin和Gray（1982）的觀點：大多數的研究至少需要樣本35-40人，但以100人或更多樣本數為適宜，因此，本調查研究有效樣本總數設定為100。
資料分析是以SPSS統計軟體進行次數統計與交叉分析：藉由次數分配與百分比瞭解教師於各選題填答分布情形，而卡方檢定則有助於分析教師屬性特質與「對故宮資源的瞭解」、「使用故宮資源」、「教學需求」是否有明顯關係來做統計分析。
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94年種子教師培訓工作坊：運用故宮文化經濟產業之資源做展覽 |
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研究對象背景分析：
問卷調查之對象是針對2003年9-10月間，因校外教學或畢業旅行帶領學生來院參觀之教師。9-10月來院參觀之學生共計有34362人次，問卷調查有效問卷填答者71.1%為國小教師，63.5%為級任老師，背景呈現如表一
| 填答教師背景分析 |
| 服務地區 |
性別 |
年齡 |
教育背景 |
服務年資 |
| 大台北地區 |
44.3% |
女性 |
54.7% |
21-30 |
31.9% |
研究所 |
14.8% |
1年以下 |
8.5% |
| 桃竹苗地區 |
4.3% |
男性 |
45.3% |
31-40 |
31% |
大專 |
85.2% |
2-5年 |
27.4% |
| 中部地區 |
5.2% |
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41-50 |
27.6% |
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|
6-15年 |
29.9% |
| 嘉南高屏地區 |
39.1% |
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50-60 |
8.6% |
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16-25年 |
22.2% |
| 東部地區 |
7.0% |
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60以上 |
0.9% |
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26年以上 |
12.0% |
| 總和 |
100% |
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100% |
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100% |
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100% |
|
100% |
研究發現及分析
2003年歲末，故宮針對全國來院參觀的國民中小學教師做調查，調查結果顯示，無論是教學參觀或個人喜好，故宮都不是教師經常活動的機構。其次，教師參與故宮教育活動並不頻繁，其中約八成以上的填答教師很少參加或從未參加。詳細分析如下：
一、教師對故宮資源的瞭解情形
問卷中列出之資源有故宮網站、圖書館、各類出版品、語音導覽、優質導覽、演講、研習、研討會等。統計顯示，故宮網站是最為教師所知曉，佔填答者88.8%，其中三成以上教師的年齡在21-30歲，31-40歲的教師佔三成，41-50歲的教師佔一成。換言之，故宮網站是普遍受到年齡較輕的教師們青睞，所以，故宮在網站上要加強充實學校教師適用的教育資源。
其次，故宮文物叢書及故宮文物月刊知曉率逾七成，也有逾六成的教師知曉「故宮展覽通訊」及「展覽語音導覽解說」。另外有五成的教師對「文物圖卡」、「展品圖錄」、「電子出版品（光碟）」、「故宮網站免費電子報資訊」知曉。針對故宮舉辦的研習、研討會或演講活動只有四成的教師知曉。優質導覽則僅有三成的教師知曉，優質導覽是針對台北縣、市各級學校校外教學參觀而規劃的活動，接受調查的對象占了有四成為台北縣市教師，所以台北縣市的教師比較知曉。
二、教師使用故宮資源情形
1、參觀次數統計顯示，約二成填答教師幾乎從不參觀博物館、美術館，有五成的教師一年平均參觀一次，僅有三成的教師每年平均參觀兩次以上。以填答者的教師參觀次數而言，無論是因教學參觀或個人喜好，博物館的運用度都不夠普及。但教師參訪故宮的情形而言，卻有四成填答教師過去曾參訪故宮三次以上，更有逾三成教師曾參訪故宮十次以上。
2、教學中使用故宮資源，故宮網站是最被教師經常使用的資源，約佔12.4%，有時使用約49.6%。「運用故宮網站內容做教學資源」經常使用約佔11.7%，有時使用教師約41.4%。至於其他相關資源逾六成教師很少使用或從未使用，故宮圖書館更是約八成的教師很少使用或從未使用。
3、統計顯示，教師參加故宮活動並不頻繁，逾八成以上填答教師很少參加或從未參加，「故宮寒暑假文物研習」是故宮常態性的活動，經常參加的教師也僅佔4.5%而已。
4、教師使用故宮資源可以結合於學校教學的領域，填答者教師認為最多可以結合的教學領域分別為「藝術與人文」佔62.4%，「社會」佔46.2%，「語文」佔45.3%，顯然故宮典藏之文物是蘊含人文、藝術、歷史的特質。
如表二；教師運動故宮資源於九年一貫之教學各領域比例表
| 領域 |
不曾使用 |
語文 |
健康與教育 |
藝術與人文 |
自然與生活科技 |
綜合活動 |
社會 |
數學 |
其他 |
| 百分比 |
8.5% |
45.3% |
3.4% |
62.4% |
70.7% |
14.5% |
46.2% |
3.4% |
0.9% |
5、使用資源過程中認為困難之處，計有27.6%的填答教師認為比較困難的是「取得相關文字圖片資料」。有21.6%的教師表達「課程規劃前取得相關訊息」比較困難。也有一位教師在「其他」空白處表示希望供應或銷售製作光碟，故宮目前在販賣部（供應中心）有十四種各種主題的光碟，供觀眾購買。還有一位教師認為電子化光碟內容不夠理想，另外，使用故宮資源之困難最低的是行政方面（2.6%），這充分表示故宮與學校教師溝通管道是暢通的。
如表三；教師運用故宮資源於教學之困難度比例表
| 困難 |
如何使用 |
學校行政 |
故宮行政 |
教改課程發展問題 |
取得相關文字圖片資料 |
故宮出版品售價 |
課程規劃前取得相關訊息 |
其他 |
| 百分比 |
12.9% |
8.6% |
2.6% |
13.8% |
27.6% |
10.3% |
21.6% |
1.7% |
6、學生參觀故宮之教學活動：
（1） 帶學生參加故宮優質學習導覽，有66.4%的填答教師表示很少及從未有過，只有39%的教師經常及有時參加過。
（2） 帶學生參與團體參觀簡報，有65.4%的填答教師表示很少及從未有過，只有34.6%的教師經常及有時參加過。
（3） 參加週三下午故宮參訪前活動說明，有92.3%的填答教師很少及從未有過，只有7.7%的填答教師經常及有時參與過。
（4） 在學校中進行參訪故宮前做過教學活動，有66.1%的教師表示很少及從未有過，只有33.9%的教師經常及有時做過。
（5） 在學校中進行參訪故宮後做過教學活動，有71.9%的教師表示很少及從未有過，只有28.1%的教師表示經常及有時做過。
（6） 帶學生參觀故宮時由教師親自導覽，有71.9%的教師表示很少及從未有過，只有28.1%的教師表示經常及有時由自己導覽過。
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94年種子教師培訓工作坊：教師做展覽情形 |
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三、教學需求
1、教師平時教學相關輔助需求；問卷中共列出十六項，其中有十三項調查結果顯示，非常需求及有些需求高達九成以上，如為學生導覽、學習單、為教師導覽、幫助教師學習運用故宮資源的相關課程、幫助教師學習如何運用博物館、自行為學生導覽的相關課程、文物教學資源箱、教師教學手冊、教師資源中心、教師教學諮詢團、文物教學光碟、文物說明資源與精美圖卡等，並針對不同年齡層的學生需求發展相關教材，其中男女教師對於「文物教學資源箱」的需求有十分顯著差異，女性教師勾選「非常需求」者遠多於男性教師。另外問題調查顯示：
- 因應教學需求，延長特定場域開放時間
非常需要及有些需求佔76.5%
- 故宮人員到校協助引導與教學
非常需求及有些需求佔83%
- 調降故宮出版品售價，以利教師運用於教學
非常需求及有些需求佔88.2%
顯然教師們希望故宮在學校教學方面能提供更多的資源。
2、教師對展覽相關輔助的需求，問卷中共列出十九項，其中十五項的調查結果顯示，非常需求及有些需求共高達九成五以上，如表四
| 參觀故宮展覽及教學之學校師生相關輔助需求調查表 |
| 輔助需求內容 |
百分比 |
輔助需求內容 |
百分比 |
| 簡要展覽說明單 |
96.4% |
營造參觀氣氛的空間設計 |
90.1% |
| 導覽手冊 |
99.1% |
展示說明板、介紹展覽 |
91.6% |
| 人員導覽解說 |
98.3% |
指標引導參觀 |
95.5% |
| 語音導覽解說 |
90.9% |
教師教學手冊 |
98.2% |
| 深入介紹展品的書籍或光碟 |
92% |
與展覽相關的探索區 |
94.6% |
| 自行參觀學生調降門票 |
90% |
動手做的機會 |
81.3% |
| 展場配有音樂營造展場氣氛 |
72% |
與展覽相關的創作與分享教室 |
89.3% |
| 互動式展示，以促進學習 |
61.3% |
展場設有休息座椅靠墊，促進參觀品質 |
87.3% |
| 觸動式電腦，讓觀眾自行選擇相關資訊 |
95.5% |
展品旁能詳細標明展品的年代、製作背景、過程以及相關典故 |
98.3% |
四、教師在填答問卷的建議事項中，對故宮表達了一些更具體的建議：
1、 有五位教師希望針對南部師生規劃參觀教學活動與提供教學資源。
2、 有兩位教師期望加強網路資源及網路學習。
3、 有兩位教師希望導覽方式更具親和力。
4、 有一位教師希望能提供複製品借展於學校。
5、 有一位教師希望故宮能多出版活潑遊戲式的文物光碟和書籍。
6、 有兩位教師也希望故宮寄發展覽目錄給學校參考，以及免費寄贈介紹故宮的文物DVD。
7、 還有一位教師期望「有套裝的參觀流程規劃，包括參觀前教學、說明、學習單、互動式導覽、參觀後的評量、當然希望能與教師共同規劃實施。」
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94年種子教師培訓工作坊：結業性座談會 |
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結論
此研究結果顯示，現階段博物館與學校的關係，仍然處於在陌生的階段，雖然這是一個令人震撼的結果，但也讓故宮瞭解並欣喜的發現，廣大的教師觀眾群是一塊有待開發的處女地。並提醒故宮正視展覽與觀眾的距離，未來故宮如何在空間、陳列、說明版以及展場相關輔助設計上積極改進，這將直接影響中小學教師使用展覽教育資源。
另外，調查顯示教師在參訪故宮前後的活動情形並不普遍，訪談中有諸位教師表示，故宮人員導覽宜針對學童需求增加互動性及活潑性，而教師對於導覽手冊等教材的需求甚大，未來故宮有必要針對不同對象研發合適的網站資料、導覽手冊教材及相關活動，正如訪談中教師建議，研發教育資源可請學校教師共同參與，截長補短地協同合作。
現階段，與其說急於推動「館校合作」等學校結合博物館資源做整合性的融入及應用，共同達到教育目的之前，倒不如從學校教師運用故宮資源的知能上下功夫。加強故宮資源以滿足教師需求，增進教師對故宮的瞭解，實質的協助教師運用故宮資源、參與故宮活動。
因此，自2003年起，故宮開發一系列常態性教師活動，如「週三下午教師游藝進修專案」活動，另外，為配合九年一貫「藝術與人文領域」課程，主動協助學校結合故宮博物院主題領域資源，做整合性的融入及應用，特開發「藝術與人文種子教師研習班」活動。
教師研習活動的首要宗旨，是消除故宮博物院與學校教師之間的隔閡，排除教師對故宮深不可測、高不可攀的心理障礙。以此教育活動來鞏固及開發教師觀眾群，主動與學校教師做朋友，建立密切關係，期望雙方有進一步的瞭解與互動，進而愛上故宮，並運用故宮作為自我終身學習及開發教師專業知能與專業精神，在教育上成為相輔相成的好伙伴。
參考資料
傅斌暉2005「以學校教育觀點解讀博物館觀眾研究」2005/4/11 http://www.ntnu.edu.tw/art/tank/art-education…
2003年國民中小學教師對國立故宮博物院資源運用之研究報告
國立故宮博物院展覽組 呂秀玉
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鮮活的歷史寶庫─韓國國立中央博物館簡介
文/呂秀玉 國立故宮博物院展覽組
韓相玉 國立故宮博物院義工、本會特別助理
韓國國立中央博物館在今年10月28日正式遷入位於龍山地區的新館，在遷移之前，曾經在韓國首都首爾的故宮德壽宮、景福宮及中央廳等八個地方駐足過，韓國國立中央博物館自1945年12月3日在朝鮮總督府正式成立，其前身是1908年成立位於昌慶宮的展示館，至今成立的歷史與南韓的光復同為六十年周年。而今新館的落成，宣告韓國中央博物館終於結束了流浪的命運。
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| 國立中央博物館位於龍山地區的新館全貌 |
1945年在朝鮮總督府的國立中央博物館 |
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位於龍山地區的韓國國立中央博物館新館，佔地面積約九萬二千多平方公尺。總建築面積約四萬一千多平方公尺，展示面積約八千一佰多平方公尺，是歷經十年竣工的大工程。主體建築是長寬分別為404
公尺及150公尺的雄偉鋼管結構的建築物，號稱規模是世界第六大的博物館。博物館的建築造型是以手掌形態配置並向手指部位(finger)延伸，形成一種寬廣的空間規劃並連結兩旁的建築物。
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| 東廂館挑高天頂建築 |
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樓層的配置為地下一層地上六層，形成長方形的「一」字狀建築，以寬闊的中庭為中心，分東、西兩廂的建築，從中庭可以看到首爾最高的南山
，東廂館有展示室，西廂館有劇場、講堂、行政大樓及教育空間，東、西廂館的建築層疊起伏，東廂館有著聳高的天頂，其儲藏室刻意配置在地平面上，突破以往的將儲藏室安置在地下樓層，改變了儲藏室越深越好的傳統觀念。
在空間的配置上，地下一層有非常寬廣的停車場。一樓的空間規劃的是考古館及歷史館，二樓規劃美術館一館及受贈文物館，三樓的空間規劃為美術二館及東方館，新館的動線安排上有特別設計觀眾參觀時可做小憩的休息的空間，是一種人性化的規劃。六樓規劃著演藝廳及社會教育資源室、兒童博物館、企劃展示室、主題餐廳，可以邊享受文化的洗禮又可享受休閒設備。在無障礙設施上，無論是殘障者及老人及孩童都可以非常方便的使用新館。
在軟硬體設備上，不僅有兩間可容納四百位及二百位的演講廳及三間小型的討論室，同時也結合科技設備具有同時翻譯四國語文的翻譯室。在東廂館中因為有著很高的天頂，所以特別規劃電子燒窯設備、臘染室及動手做的書畫創作室，還有一座可容納八百位子的劇場。新館是一個白天參觀展覽及晚上觀賞表演的複合式的設備及建築。為了視障及弱視的觀眾也有特別在所有的公共設施中安裝點字設備及消防設施，極盡所能為視障及肢障的觀眾著想，比法定要求的設備還要完備。
總之，消防、防盜、災難等設備是最高階的。在防震上的設計，主建築物外觀看似一個獨立的建築物，但裡面建築構造卻分離形成四部分，在耐震上可抗七級的震度。
南北寬廣敞開的庭園，置於複合式的文化空間中。廣場旁清澈的水池倒影著天空如同一面鏡子般平穩，似一幅美麗的圖畫。國立中央博物館建築是由國際協助團體〈UNESCO〉所公認的建築家聯盟(UIA)，在1994年時針對全世界
46個國家邀集341件(國內 78, 國外263)建築創意設計作品，並成立了評審委員會決選出的設計作品。評審委員會中韓國評審有三位，國外評審有四位，透過兩階段的過程做審慎嚴謹的審核，其審核的重點在於內部空間的運用及建築物的配置、建築形態、功能性，被評審委員選中是一位韓國建築師的作品，他的作品受到評審委員很高的評價及青睞。其作品特色是對整個建築博物館周遭的大環境有非常完備瞭解，利用周圍的景觀優勢納入公園為特性，並納入亞洲國家自古以來背山鄰水最佳的建築物風水的觀念。龍山地區位於首爾的中心點，韓國中央博物館的建築是後背有南山前有漢江的潮濕地區，為了防患水災，將地基堆土填高了四公尺。在交通上連接捷運系統非常便利，在整體設計趨於國際水準，建築的技術上也非常先進令人刮目相看。
國立中央博物館展示與文化空間中的分佈亦非常專業。一樓考古館陳列的文物呈現了韓國民族與文化的起緣和時代演變的過程，總計有十間陳列室，其中廣泛的陳列4500件文物。從舊石器時代文物，新石器時代的青銅器、初期的鐵器、三國時代初期文物一直到高句麗、百濟、
枷琊、新羅、統一新羅的歷史文物。歷史館中有十間展示室共展出2800件文物，有紀錄韓國文化的代表性遺物，如韓字銅活字板、具歷史價值的資料、金石文、善本文獻、地圖等，韓國的各時代的文化及歷史資料一目了然。在二樓的美術館一館中有四間陳列室，共展出890件文物，充分發揮韓國傳統藝術美的線條及色彩。宗教專題展區展示有書畫、佛教繪畫、漆器工藝等深具宗教美感的文物。其中佛教繪畫陳列室是挑高九米的空間有非常寬敞，參觀者如同置身在室外觀看佛教繪畫。
受贈館是展示多位收藏家為了宣揚人類傳統文化而捐贈的藏品。藏品共有1000件，在十一間展示室中不僅可以鑑賞到韓國文物還可以鑑賞到多國具多樣的文化面貌的藏品，另外在美術館二館中亦可鑑賞佛教的雕刻工藝，共在五間陳列室展示630件文物藏品，特別展出國寶83號盤座佛像和韓國精緻的陶瓷文化。
在亞洲館中有六間展示室共展出970件文物，如印度、中亞、中國、新安海地文物、日本，可理解亞洲文化的共同性及多樣性，並可掌握亞西亞文化圈的特徵。特別在中亞陳列室可一覽東西文化融合的獨特的絲路文化。
韓國今年正逢光復六十周年慶，同時也誕生了一座韓國人非常引以自毫的文化重鎮，新國立中央博物館呈現在世人面前。1945年在朝鮮總督府正式成立之初藏品僅有四萬件文物，現在已擴充到十二個館可融納三十三萬件文物藏品的空間，將是韓國傳統文化繼往開來的里程碑，也預祝韓國國立中央博物館今後帶給世人更多及更美好的經驗。
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